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マウスコンピューター ノートPC(WinXP) データ救出

数年前に内蔵バッテリー(ボタン電池)とバッテリー交換を行った
個人宅のお客様より今回も『起動しない』とご連絡を頂き、
診断作業をさせて頂きました。

電源ボタンを入れたら、
WindowsXPのロゴマークが表示されて
一瞬ブルー画面になってから
【Windows 拡張オプション メニュー】が表示。

ここでセーフモードで起動を選択するが、
再び【Windows 拡張オプション メニュー】が表示。

これは…ハードディスクかな?
早速、ハードディスクを取外して診断してみると
やはり劣化してるようです。

ていうか、ここまで壊れないPCは困るなぁ
(パソコン屋の本音w)

お客様に修理か買替をご相談させて頂きましたが、
今回はデータ救出のご依頼になりました。

ハードディスクは劣化してるが、
何とかデータは救出できそうなので、
USBメモリへデータ移行して完了です。

パソコンからデータ救出したい際は当店までご連絡下さい。
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hp 15-db1052au 起動しない(SSD交換)

個人宅のお客様よりhp製ノートPCが起動しないとお問い合わせがあり、
お預りして動作確認してみると電源ボタンを押しても何も表示されません。
詳しく調べてみるとSSDが破損してました。


一応、データ救出出来るか確認をしましたが、
残念ながらデータ救出は出来ませんでした。

SSDを新しいものに交換し、
OSを再セットアップ作業して無事起動。

あとは、お客様宅に訪問設定作業して終了。

パソコン修理のご依頼、ご相談は是非ご連絡下さい!
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NEC VALUESTAR N VN370/MSW 起動しない(HDD交換)

設備会社のお客様からNEC製液晶一体型パソコンの修理依頼がありました。
内容を確認すると電源を入れてもNECロゴが表示されるだけで起動しない。
詳しく調べるとハードディスクが動作不良を起こしてました。

お客様は出来ればデータも救出希望でしたが、
ハードディスクは物理的な破損をしてる様子。
物理的な破損したハードディスクからデータの救出するのは、
高額な料金になる為、お客様はデータを断念されました。

あとは、ハードディスクを新しいものに交換し、
OSを再セットアップ作業して無事終了。
埃なども結構溜まってましたので、清掃しておきました。

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