パソコンサポート」カテゴリーアーカイブ

デスクトップPCへ入替作業

市内の建設会社さんにデスクトップPCへ入替作業を行いました。

既設TOSHIBA製液晶一体型PCの起動が鈍くなった為、
お客様から入替のご依頼がありました。

既設PCでPhotoshopを使われてたのですが、
スペックがPhotoshopの最小システム構成にも劣ってたスペックなので
Photoshop推奨に合わせたデスクトップPCへ入替です。

Photoshopの必要システム構成

○ 本体据付
○ ネット接続作業
○ プリンターなどの周辺機器接続設定
○ アプリケーションソフトをインストール作業
○ 既設液晶一体型PCからデータ移行作業

使用目的によってPCのスペックを決めましょう!
それによってPCを長く使えます。

パソコンの設置及び設定をご依頼の際は当店までご連絡下さい。
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液晶一体型PCの入替作業

市内の放課後等デイサービスさんへ液晶一体型PCの入替作業を行いました。

既設TOSHIBA製液晶一体型PCの起動が鈍くなり、
Officeソフトのトラブルが発生。
修理するか購入するかの比較をご提案させて頂き、
今回は既設PCがWindows8.1でもあるので、
購入となったので入替作業させて頂きました。

○ 本体据付
○ ネット接続作業
○ アプリケーションソフトをインストール作業
○ プリンターなどの周辺機器接続設定、
○ 既設液晶一体型PCからデータ移行作業

PCの起動が鈍くなったら
データのバックアップは行っておいた方が良いです。
起動しなくなったらPCからデータを救出するのは
料金が結構掛ります。

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Lenovo IdeaPad L3-15IML05 起動が鈍い(診断作業)

個人宅のお客様よりLenovo製ノートPCの起動が鈍いとお問い合わせがあり、
お預りして動作確認してみると電源ボタンを押してから
Windowsが起動するまでがかなり遅い!
詳しく調べてみるとHDDが経過劣化しているようだ。

お客様にはSSDへ交換をご提案させて頂いたが、
元々スペックがCPU:Intel Celeron、RAM:4GBなので、
SSDへ交換させて頂いても限界がある為、
同時に2022年式の中古ノートPCをご提案させて頂きました。

今回は、2022年式の中古ノートPCをご購入頂きました。
納品時に鈍ってるノートPCからデータ移行と
必要なアプリケーションソフトをインストールして無事納品も完了。

お客様は起動の速いノートPCに喜んで頂けました。

パソコン修理のご依頼、ご相談は是非ご連絡下さい!
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無停電電源装置の入替作業

市内のビジネスホテルさんへオムロン製無停電電源装置(UPS)の
入替作業をしてきました。

既設オムロン製無停電電源装置(UPS):BN50Sに
『バッテリ交換』のランプが点灯。
サーバー用に設置されてるので、
バッテリー交換か後継機種への入替依頼がありました。


残念ながら交換用バッテリーは生産終了されてるので、
後継機種:BN50Tへ入替作業となりました。

※入替直後の撮影を忘れておりました <(_ _)>

最近、不安定な天気に雷も多くなってますから
急な停電などを避ける為にもサーバーやNASを設置されてる企業は
無停電電源装置(UPS)の設置を検討した方が良いかもしれません。

周辺機器の設置及び設定をご依頼の際は当店までご連絡下さい。
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ノートPC訪問設置作業&既設デスクトップPC設定作業

市内の中古車屋さんへDELL製ノートPCの訪問設置作業と
既設BTOデスクトップPCへOfficeソフトのインストール作業をしてきました。

○ DELL製ノートPC 訪問設置作業
1.ノートPC初期設定
2.ネット接続設定
3.周辺機器接続設定
4.データ移行作業

○ 既設BTOデスクトップPC
 Microsoft Office Home & Business 2021 インストール作業

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富士通製ノートPC バッテリが充電されません

お客様からのお問合せがあり、
”タスクバー内の電源アイコンにマウスカーソルを置くと
『93%が使用可能です(電源に接続:充電していません)』と表示される。
充電してないのですか?”

お客様への回答は、
バッテリの残量が90%以上残っている場合は、
ACアダプタを接続しても充電されません。
バッテリは、残量が89%以下から充電が開始されます。
但し、一部の機種は充電が開始されるバッテリ残量が異なります。

もし、89%以下でも充電されない場合は、
違う要因が考えられます。

そんな際は、下記のWebサイトで確認してみて下さい。
富士通Q&A – バッテリが充電されません。(メーカーサポート)

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偽警告画面にご注意下さい。

お客様よりWinX9『あなたは、Microsoftドライバを更新していません。』の表示が出て、
閉じる事が出来ないので困ってると連絡があり、
訪問依頼が有りましたので訪問させて頂きました。

訪問すると確かに表示されている。
Microsoftドライバって何?聞いたことも無い!
ありそうな名前をよく思いつくなぁと思うところです。

早速、手順を踏んで表示を閉じ、
他にマルウェアの感染が無いかチェック作業する。
あと、お客様にこのような表示の対策、注意を指導。

お客様も怪しいWebサイトを閲覧してたわけではない。
他のお客様からも同様の報告があり、
業務で商品や出張で宿泊予約したい時にYahooやGoogleで検索して、
表示されたWebサイトをクリックしただけでも表示された例もある。

インターネットは調べたいことに対して素晴らしいシステムだが、
利用に関しては注意、対応もしっかり知っておくことも重要です。

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