個人宅のお客様よりhp製ノートPCが起動しないとお問い合わせがあり、
お預りして動作確認してみると電源ボタンを押しても何も表示されません。
詳しく調べてみるとSSDが破損してました。
一応、データ救出出来るか確認をしましたが、
残念ながらデータ救出は出来ませんでした。
SSDを新しいものに交換し、
OSを再セットアップ作業して無事起動。
あとは、お客様宅に訪問設定作業して終了。
個人宅のお客様よりhp製ノートPCが起動しないとお問い合わせがあり、
お預りして動作確認してみると電源ボタンを押しても何も表示されません。
詳しく調べてみるとSSDが破損してました。
一応、データ救出出来るか確認をしましたが、
残念ながらデータ救出は出来ませんでした。
SSDを新しいものに交換し、
OSを再セットアップ作業して無事起動。
あとは、お客様宅に訪問設定作業して終了。
設備会社のお客様からNEC製液晶一体型パソコンの修理依頼がありました。
内容を確認すると電源を入れてもNECロゴが表示されるだけで起動しない。
詳しく調べるとハードディスクが動作不良を起こしてました。
お客様は出来ればデータも救出希望でしたが、
ハードディスクは物理的な破損をしてる様子。
物理的な破損したハードディスクからデータの救出するのは、
高額な料金になる為、お客様はデータを断念されました。
あとは、ハードディスクを新しいものに交換し、
OSを再セットアップ作業して無事終了。
埃なども結構溜まってましたので、清掃しておきました。