個人宅のお客様よりhp製ノートPCが起動しないとお問い合わせがあり、
お預りして動作確認してみると電源ボタンを押しても何も表示されません。
詳しく調べてみるとSSDが破損してました。
一応、データ救出出来るか確認をしましたが、
残念ながらデータ救出は出来ませんでした。
SSDを新しいものに交換し、
OSを再セットアップ作業して無事起動。
あとは、お客様宅に訪問設定作業して終了。
「部品交換」タグアーカイブ
DELL Inspiron 3580 充電されない（DC電源ジャック交換）
お客様より『バッテリーに充電されない』とご連絡が有り、
日程調整し、お客様の店舗へ訪問診断でお伺い致しました。
パソコン本体にACアダプタを接続してみたが、
パワーランプが点灯しない。
それから電源コネクタがグラついてる。
改めて、DC電源ジャックを目視で確認すると
中の樹脂固定部が無くなってる様子。
これでは電源コネクタがグラついて充電も出来ないので、
お客様へご説明し、DC電源ジャックを発注させて頂き、
部品交換修理になりました。
自宅と職場をパソコンへ持ち運んでるので、
電源コネクタを挿し込んだまま何処かに接触して
電源ジャックを破損させた可能性があるとのことでした。
後日、部品が入荷。
破損したDC電源ジャックを交換。
電源コネクタを挿し込んでもグラつきはない。
充電も安定。
お客様にも喜んで頂けました。